Plataforma de Soluções em Telemedicina
DDS MedOn é uma plataforma voltada para Telemedicina com o objetivo de viabilizar a interação remota por áudio, vídeo e texto entre médicos e pacientes, superando questões como distância e isolamento social.
SOBRE A DDS
A DDS é uma empresa sólida com 30 anos de mercado, referência no mercado nacional na implantação e suporte de plataformas de Contact Center Avaya e Nice, desenvolvimento de aplicações (URA, Web, Apps) e Integração de Sistemas.
Temos um portfólio de soluções para Telemedicina, como Teleconsulta para atendimento entre médico e paciente, e TeleEspecialista, para atendimento entre médicos especialistas e médicos generalistas, além de canais digitais, como chatbots e videochat.
Conheça a plataforma DDS MedOn
DDS MedOn é uma plataforma voltada para Telemedicina, com objetivo de viabilizar a interação remota por áudio, vídeo e texto entre o médico e o paciente, superando questões como distância e isolamento social.
O sistema possibilita ao médico realizar consultas para seus pacientes que possuam acesso à internet pelo do computador, celular ou tablet, através de chamadas de áudio e vídeo. Também permite o gerenciamento do prontuário com histórico médico de cada paciente, com seus respectivos pedidos e exames realizados, e receitas prescritas. Desta forma, o sistema possibilita redução de custo e melhoria na qualidade do atendimento.
É uma solução hospedada em nuvem e acessada via browser (navegador), sem a necessidade de instalação de nenhum software por parte do médico ou do paciente. Necessário apenas computador com acesso à Internet, com câmera e dispositivo de entrada e saída de áudio.
COMO FUNCIONA A TELEMEDICINA
Clique nas opções abaixo e entenda como funciona a telemedicina
Permite a interação entre médico e paciente por áudio e vídeo. O paciente poderá escolher uma especialidade ou um médico, de acordo com sua localidade.
O que é?
O TeleConsulta é um software que possibilita o atendimento por Áudio, Vídeo e Texto com prescrição digital, dessa maneira o paciente fica em casa e faz a consulta online.
Como funciona?
Após fazer um agendamento prévio, o paciente recebe um link do médico, via WhatsApp ou e-mail, para ser acessado na hora marcada da consulta.
O paciente acessa o link e entra numa “sala de espera”, recebendo uma mensagem que solicita que ele aguarde o médico estar pronto para atendê-lo.
Assim que o médico iniciar o atendimento, uma conexão será estabelecida, médico e paciente poderão conversar através de uma vídeo-conferência e o paciente poderá enviar documentos através dessa conexão. Se existirem resultados de exames para apresentar, esses poderão ser enviados. Do lado do médico, poderão ser enviados receituários e atestados ao paciente.
Especialidades
Abaixo citamos alguns exemplos de especialidades que podem ser atendidas pelo TeleConsulta:
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OBS: Para utilizar qualquer um dos produtos da plataforma DDS MedOn é preciso que seu dispositivo (computador, notebook, tablet ou celular) tenha acesso à internet via o browser Google Chrome.
Possibilita que o médico oriente o paciente em questões como triagem e encaminhamento para o serviço ou especialidade apropriados, na maneira correta de tomar a medicação no pós-atendimento ou na pós-alta, possibilita também que o médico opine em caso de sintomas leves ou de baixa complexidade, pacientes acamados ou com dificuldade de locomoção, ou ainda, dúvidas médicas durante uma viagem.
OBS: Para utilizar qualquer um dos produtos da plataforma DDS MedOn é preciso que seu dispositivo (computador, notebook, tablet ou celular) tenha acesso à internet via o browser Google Chrome.
Permite a interação entre o médicos generalistas e especialistas, por áudio, vídeo e texto, para discutir os casos, dar suporte e diagnosticar de forma mais precisa, quando o médico está com várias hipóteses de diagnóstico em aberto.
Destina-se a hospitais e planos de Saúde e tem como objetivo desenvolver o relacionamento entre o médico generalista e o médico especialista, com o objetivo de redução do número de exames solicitados pelos generalistas e consequentemente a redução de custos.
É feito através de troca de mensagem de texto, imagens e vídeo, além de possibilitar o gerenciamento do prontuário eletrônico do paciente.
Funcionalidades:
- Solução em Nuvem, hospedada no Microsoft Azure;
- Acesso Seguro – protocolo de segurança aderente ao OWASP;
- Armazenamento seguro dos dados do paciente;
- Prontuário médico eletrônico: histórico dos atendimentos de cada paciente;
- Chamadas de áudio e vídeo de alta qualidade com o protocolo WebRTC e
- Compartilhamento de tela;
- Troca de documentos e imagens entre médico e paciente, via anexos;
- Relatório de consultas realizadas.
OBS: Para utilizar qualquer um dos produtos da plataforma DDS MedOn é preciso que seu dispositivo (computador, notebook, tablet ou celular) tenha acesso à internet via o browser Google Chrome.
FLUXO DO PROCESSO
Acompanhe como ocorre o processo de atendimento
Paciente recebe link com URL por e-mail ou WhatsApp, informando o horário agendado para a consulta;
Acessa a URL do sistema no horário agendando da consulta através do link recebido e se cadastra preenchendo CPF, nome, e-mail e celular;
O Paciente é então direcionado para sala de espera virtual visível para o médico logado no sistema. O médico pode então iniciar o atendimento a qualquer momento;
Ao dar inicio à consulta, o médico passa a ter acesso ao formulários com os campos para preenchimento, anexo de arquivos e controles de chamada de áudio e vídeo ou texto;
Quando encerrar, o médico desliga a chamada e finaliza o atendimento, salvando todos os dados preenchidos e anexos no prontuário com o histórico de atendimentos do paciente, e pode iniciar a próxima consulta com o próximo paciente na sala de espera virtual.
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