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Plataforma de Soluções em Telemedicina

DDS MedOn é uma plataforma voltada para Telemedicina com o objetivo de viabilizar a interação remota por áudio, vídeo e texto entre médicos e pacientes, superando questões como distância e isolamento social.

Plataforma de Soluções em Telemedicina

DDS MedOn é uma plataforma voltada para Telemedicina com o objetivo de viabilizar a interação remota por áudio, vídeo e texto entre médicos e pacientes, superando questões como distância e isolamento social.

SOBRE A DDS

A DDS é uma empresa sólida com 30 anos de mercado, referência no mercado nacional na implantação e suporte de plataformas de Contact Center Avaya e Nice, desenvolvimento de aplicações (URA, Web, Apps) e Integração de Sistemas.

Temos um portfólio de soluções para Telemedicina, como Teleconsulta para atendimento entre médico e paciente, e TeleEspecialista, para atendimento entre médicos especialistas e médicos generalistas, além de canais digitais, como chatbots e videochat.

Conheça a plataforma DDS MedOn

DDS MedOn é uma plataforma voltada para Telemedicina, com objetivo de viabilizar a interação remota por áudio, vídeo e texto entre o médico e o paciente, superando questões como distância e isolamento social.

O sistema possibilita ao médico realizar consultas para seus pacientes que possuam acesso à internet pelo do computador, celular ou tablet, através de chamadas de áudio e vídeo. Também permite o gerenciamento do prontuário com histórico médico de cada paciente, com seus respectivos pedidos e exames realizados, e receitas prescritas. Desta forma, o sistema possibilita redução de custo e melhoria na qualidade do atendimento.

É uma solução hospedada em nuvem e acessada via browser (navegador), sem a necessidade de instalação de nenhum software por parte do médico ou do paciente. Necessário apenas computador com acesso à Internet, com câmera e dispositivo de entrada e saída de áudio.

COMO FUNCIONA A TELEMEDICINA

Clique nas opções abaixo e entenda como funciona a telemedicina

Funcionalidades:

  • Solução em nuvem, hospedada no Microsoft Azure;
  • Acesso Seguro – protocolo de segurança aderente ao OWASP;
  • Armazenamento seguro dos dados do paciente;
  • Prontuário médico eletrônico: histórico dos atendimentos de cada paciente;
  • Chamadas de áudio e vídeo de alta qualidade com o protocolo WebRTC e
  • Compartilhamento de tela;
  • Troca de documentos e imagens entre médico e paciente, via anexos;
  • Relatório de consultas realizadas.

OBS: Para utilizar qualquer um dos produtos da plataforma DDS MedOn é preciso que seu dispositivo (computador, notebook, tablet ou celular) tenha acesso à Internet via o browser Google Chrome.

Como funciona?

A plataforma da DDS MedOn permite o atendimento virtual e presencial. Em ambos os casos, o médico tem acesso ao prontuário do paciente, onde se encontram os dados cadastrais, anamnese, anexos, históricos e receituário (Memed).

O paciente pode agendar sua própria consulta para uma especialidade desejada, ou via a secretária do consultório/clinica. As consultas podem ser particulares ou por convênios.

Uma boa opção inicial é o agendamento e pagamento via secretária do consultório/clínica. Desse modo, a secretária vai enviar um link de acesso ao médico minutos antes do horário marcado. Decorrido um tempo funcionando dessa forma, pode-se liberar os agendamentos e pagamento através da plataforma.

O paciente acessa o link do médico, que terá recebido do agendamento ou da secretária, e entra na “sala de espera”; enquanto espera pelo atendimento, o paciente pode anexar exames realizados, estes poderão ser enviados, inclusive, antecipadamente.

Assim que o médico iniciar o atendimento, uma conexão será estabelecida, um médico e paciente poderão conversar via CHAT, se necessário, ou o médico inicia uma videoconferência. Durante a videoconferência, o médico tem acesso ao prontuário do paciente, por onde pode registrar as informações sobre o atendimento. Além disso, tem acesso à Memed, uma plataforma parceira destinada a receitas e pedido de exames.

O médico, antes da consulta, tem acesso ao prontuário do paciente para cadastrar ou encontrar um paciente cadastrado. Além do acesso a relatórios dos atendimentos realizados.

NOVO!!!

Um sistema de diagnóstico por imagem com ferramentas que otimizam o seu tempo. Uma nova facilidade foi adicionada à plataforma: caso o médico necessite de um acompanhamento a distância, é possível via captura de imagens feita pelo(a) paciente em sua residência, armazenando-as diretamente no prontuário.

Especialidades

Abaixo citamos alguns exemplos de especialidades que podem ser atendidas pelo TeleConsulta:

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OBS: Para utilizar qualquer um dos produtos da plataforma DDS MedOn é preciso que seu dispositivo (computador, notebook, tablet ou celular) tenha acesso à Internet via o browser Google Chrome.

Como Funciona?

Possibilita que o médico ou um profissional de saúde oriente o paciente em questões como triagem e encaminhamento de serviço ou especialidades apropriados, na maneira correta de tomar a medicação no pós-atendimento ou na pós-alta; possibilita que o médico opine em caso de sintomas leves ou de baixa complexidade, pacientes acamados ou com dificuldade de locomoção; ou, ainda, dúvidas médicas durante uma viagem. Uma outra aplicação importante é para pacientes com doenças crônicas, precisando informar que acabou o medicamento ou está na hora de trocar a medicação.

OBS: Para utilizar qualquer um dos produtos da plataforma DDS MedOn é preciso que seu dispositivo (computador, notebook, tablet ou celular) tenha acesso à internet via o browser Google Chrome.

Como funciona:

Permite a interação entre dois médicos por áudio, vídeo e texto para discutir os casos, dar suporte e diagnosticar de forma mais precisa quando o médico tem várias hipóteses de diagnóstico em aberto.

Destina-se a hospitais e planos de saúde, tendo como objetivo desenvolver o relacionamento entre o médico generalista e o médico especialista, buscando a redução do número de exames solicitados pelos generalistas; consequentemente, há redução de custos.

Para um médico iniciar um contato com outro médico, é preciso que haja sempre um paciente envolvido e informar o nível de urgência do caso. Quando o outro médico recebe a solicitação, ele pode iniciar o atendimento de modo assíncrono, acessando um resumo sobre o caso, acessando o CHAT e adicionando uma conduta, sem mesmo estar numa videoconferência com o médico solicitante. Caso seja necessário o contato por vídeo (modo síncrono) e o outro médico não esteja online, um SMS será enviado para o outro médico informando a necessidade da videoconferência e do outro médico estar online.

OBS: Para utilizar qualquer um dos produtos da plataforma DDS MedOn é preciso que seu dispositivo (computador, notebook, tablet ou celular) tenha acesso à Internet via o browser Google Chrome.

FLUXO DO PROCESSO

Acompanhe como ocorre o processo de atendimento

Paciente recebe link com URL  por e-mail ou WhatsApp, informando o horário agendado para a consulta;

Acessa a URL do sistema no horário agendando da consulta através do link recebido e se cadastra preenchendo CPF, nome, e-mail e celular;

O Paciente é então direcionado para sala de espera virtual visível para o médico logado no sistema. O médico pode então iniciar o atendimento a qualquer momento;

Ao dar inicio à consulta, o médico passa a ter acesso ao formulários com os campos para preenchimento, anexo de arquivos e controles de chamada de áudio e vídeo ou texto;

Quando encerrar, o médico desliga a chamada e finaliza o atendimento, salvando todos os dados preenchidos e anexos no prontuário com o histórico de atendimentos do paciente, e pode iniciar a próxima consulta com o próximo paciente na sala de espera virtual.

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Caso tenha interesse em algum dos nossos produtos, entre em contato preenchendo o formulário ao lado, envie um e-mail ou nos adicione no WhatsApp!

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